Terminos y Condiciones

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación del servicio a través del sitio web forsampling.com, propiedad de Ensys Consultores Informáticos, S.L. (en adelante, podrá ser denominado como “el prestador”). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del presente sitio web www.forsampling.com

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso las presentes Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes y/o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Dado que las presentes condiciones pueden sufrir modificaciones, el usuario deberá leerlas antes de adquirir servicios en el presente sitio web.

Las palabras que puedan tener distintas acepciones serán entendidas en aquella que sea más conforme a la naturaleza y objeto del contrato. El idioma de referencia para efectos del contrato será el español.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios, que quiere contratar o que van a ser contratados por el usuario es Ensys Consultores Informáticos, S.L. con domicilio social en la calle Barroeta Aldamar 3, 2º Derecha, 48001 Bilbao (Bizkaia) España con N.I.F. B48269146.

Y por otra parte, el usuario, registrado mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo el único responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre el prestador del servicio y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual conlleva, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, la contratación de arrendamiento de uso de la aplicación informática para gestión y control de tiempos de nombre comercial Forsampling, y desarrollada por la empresa Ensys.

Este contrato no supone venta del software Forsampling ni de ninguno de los derechos que la empresa Ensys ostenta sobre el mismo, por lo que el usuario no podrá revenderlo ni transferirlo a terceros, ni podrá arrendar, alquilar o prestar el mismo.

Por el presente contrato el prestador concede un derecho mundial, no transferible y no exclusivo de utilizar la aplicación informática, únicamente para su propio uso empresarial interno sujeto a las condiciones de este Contrato. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados al prestador.

 

REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA

El prestador informa al usuario de que los requisitos mínimos del sistema para poder acceder al servicio son:

  • Sistema operativo Windows Vista/7/8/10 con .NET Framework 4
  • Al menos 1 Gigabyte de memoria RAM
  • Procesador a 1,4 Ghz de velocidad
  • 100 Mb de Disco Duro libre
  • Resolución XGA 1024×768 o superior
  • Conexión a Internet

El usuario manifiesta conocer las especificaciones técnicas facilitadas por el prestador y además el usuario manifiesta expresamente conocer que el equipo informático de éste tiene capacidad y cumple lo requisitos necesarios para que el software Forsampling pueda ser objeto de óptima utilización, exonerando expresamente a Ensys de cualquier problema que pudiera producirse al respecto.

El usuario es informado de que, parte de las funcionalidades prestadas a través del servicio prestado, objeto del presente contrato, dependen del equipo informático que utilice el usuario, y de la conexión a Internet que disponga el mismo, por lo que el prestador no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios.

 

CUENTA BÁSICA

El usuario inicialmente podrá darse de alta en una cuenta de tipo básico, donde se han limitado una serie de características que la diferencian de una cuenta de tipo PREMIUM que dispone de todas las características activadas.

Una cuenta básica puede mantenerse de manera indefinida en el tiempo y es totalmente funcional salvo las siguientes limitaciones:

  • Límite de poblaciones de hasta 2.000 registros
  • No se podrán crear nuevos Clientes
  • Los informes se pueden previsualizar pero no se pueden imprimir
  • Otras limitaciones menores
  • El prestador se reserva el derecho a decidir, en cada caso en concreto, si amplía o elimina las restricciones actuales.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El prestador es el legítimo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, referidos a los productos y servicios ofrecidos a través del presente contrato.

La titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual del software que puede ser descargado y/o utilizado a través de la web forsampling.com corresponde al prestador. Dicha titularidad está protegida legalmente, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

El nombre del prestador, su logotipo y el nombre de Forsampling así como todas las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo utilizado en el ámbito del presente contrato son propiedad del prestador, o de sus legítimos propietarios, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos.

 

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El usuario solo podrá contratar y utilizar la plataforma si es mayor de edad.

El usuario seleccionará un nombre de empresa y un correo electrónico, al que se le enviará un correo de activación de cuenta de usuario. Una vez activada la cuenta, al usuario se le proporcionará una contraseña, con el compromiso de hacer un uso diligente del nombre de usuario y de la contraseña, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado.

El usuario se compromete a asegurar la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña. El prestador queda eximido de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del usuario en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad.

La contraseña podrá ser modificada libremente por el usuario, a través de los procedimientos que se han establecido al efecto. La contraseña sustituida quedará anulada como medio de identificación, en el mismo momento en que se genere la nueva.

Ensys se reserva el derecho de bloquear o cancelar el acceso a usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con el prestador, así como el acceso a usuarios que realicen actos fraudulentos o de mala fe del servicio prestado a través de la web. Además se podrá bloquear el acceso y utilización del servicio cuando el prestador lo estime necesario por motivos de seguridad.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  • Se le solicitará el nombre de la empresa, junto con un correo electrónico.
  •  Se le enviará un correo electrónico con un enlace al que deberá acceder para confirmar que esa es su dirección de correo electrónico
  •  Posteriormente, una vez verificada la identidad del usuario, se le remitirá en un mail su nombre de usuario junto con la contraseña para poder acceder al servicio, y se le facilitará un enlace para que pueda descargar e instalar el software necesario para poder acceder al servicio.
  •  Una vez lleve a cabo la instalación del software, aparecerá un acceso directo en el escritorio con el nombre de ForSampling.
  •  Para poder acceder al servicio debe ejecutar la aplicación instalada en su ordenador con el nombre “Forsampling”. A partir de esa primera instalación, el usuario dispone de una cuenta BÁSICA con carácter indefinido.
  •  Una vez contratado el servicio, el usuario podrá consultar el contrato formalizado en el presente apartado de la web, si bien recomendamos al usuario que los imprima como futura referencia.
  •  Si como usuario, introduce algún dato de manera no correcta a la hora de darse de alta, podrá cambiarlo, poniéndose en contacto con nuestro soporte en web@audinfor.com

 

DURACIÓN DEL CONTRATO

La vigencia del presente contrato será de un año a contar desde la fecha de la aceptación del mismo, con facturación mensual, trimestral o anual. Una vez cumplido el plazo inicial o cualquiera de sus prórrogas, si el cliente no ha comunicado de forma expresa y por escrito su voluntad de no renovación del servicio con una antelación mínima de treinta (30) días naturales a la fecha de vencimiento, el contrato se renovará anualmente de manera sucesiva.

En el caso de que el servicio no sea renovado, el cliente podrá seguir usando ForSampling y acceder a los trabajos realizados. Se aplicarán, no obstante, restricciones en la creación de nuevos trabajos y pruebas de auditoría.

 

PAGO DEL SERVICIO

La cuenta de BÁSICA es de carácter gratuito y para poder acceder al 100% de las funcionalidades sin restricciones es necesario contratar la cuenta PREMIUM. El pago podrá hacerse mediante pago con tarjeta de crédito o mediante domiciliación bancaria.

Una vez realizado el pago, se enviará al email del usuario los datos necesarios para activar la cuenta PREMIUM que le dará acceso a todas las funcionalidades de la aplicación. En el momento de la primera activación será necesario la conexión a internet para poder validar el usuario y contraseña.

El prestador se reserva el derecho de cobrar un recargo de siete dólares (7 $), o el importe en la divisa equivalente, en el caso de que se produzca una devolución del recibo domiciliado, y de bloquear temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia en el cobro del mismo y hasta la resolución satisfactoria de la misma y que el cliente se encuentre al corriente del pago.

En caso de producirse algún impago, el prestador se reserva la facultad de suspender el servicio y resolver el contrato, sin perjuicio de que el cliente estará obligado a abonar al prestador la cantidad debida junto con el interés legal del dinero, reservándose el prestador la posibilidad de reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios causados si fuera procedente.

 

PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO

Todas las compras se pueden pagar a través del servicio Paypal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.

 

PRECIO

Los precios que se indican respecto a cada servicio no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Dólares americanos ($).

Para cualquier información sobre el producto, el usuario contará con el siguiente formulario de contacto: web@audinfor.com

 

LIMITACIÓN DE GARANTÍAS

El prestador no será responsable de ningún daño por razón del uso o imposibilidad de uso del servicio y/o de sus contenidos.

En caso de que se declare alguna responsabilidad del prestador frente al usuario, por hechos imputables a aquel, la responsabilidad total del prestador relacionada con este contrato o con el objeto del mismo se limitará a un importe igual a la mitad del precio de este contrato.

 

PROPIEDAD DE LOS DATOS

El prestador se compromete a no utilizar la información proporcionada por el usuario para otro propósito no incluido dentro del presente contrato.

En todo caso la titularidad de la información proporcionada por el usuario corresponde exclusivamente a éste y será tratada de forma estrictamente confidencial. Dicha información no será revelada sin autorización expresa del usuario salvo requerimiento de órgano judicial o autoridad competente.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal española, le informamos de que los datos personales que nos suministre serán tratados confidencialmente y pasarán a formar parte de un fichero, que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Sus datos personales serán utilizados únicamente para atender el pedido que realice. En el caso de que haya aceptado recibir información sobre novedades, también serán usados con esa finalidad.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD, en la siguiente dirección: C/Barroeta Aldamar 3, 2º dcha 48001 Bilbao (Bizkaia)o en el siguiente formulario de contacto indicando en el asunto LOPD.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos.

 

DEBER DE SECRETO Y CONFIDENCIALIDAD

La actividad que desarrolla Ensys se realiza en concepto de encargado del tratamiento y se enmarca dentro del articulo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 (en adelante, LOPD), y del Capítulo III del Título II del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

El prestador mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales según establece la legislación vigente, en concreto, según lo previsto en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite al prestador. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Se entenderá por dato de carácter personal, cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

Ensys, se obliga, de conformidad con el artículo 10 de la LOPD, está obligados al secreto profesional respecto de los datos de carácter personal a los que pueda acceder, obligación que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones con el titular del fichero o, en su caso, con el responsable del mismo.

Conforme a lo dispuesto en la normativa vigente el encargado del tratamiento asume el deber de cumplir con las siguientes obligaciones:

  • El encargado del tratamiento únicamente tratará los datos de carácter personal conforme a las instrucciones del responsable del fichero, o del tratamiento. El encargado del tratamiento no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figure en el presente contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
  • Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al responsable del tratamiento, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. El encargado del tratamiento conservará, debidamente bloqueados, los datos en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el responsable del fichero.
  • En el caso de que el encargado del tratamiento destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato, será considerado también responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.

Ensys, conforme al artículo 9 de la LOPD, se compromete a adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

 

CESIÓN DEL CONTRATO

Ninguna de las partes podrá ceder a un tercero su posición en el presente contrato, y los derechos y obligaciones derivados del mismo sin consentimiento expreso de la contraparte.

 

NULIDAD

Si cualquier cláusula de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservarán su validez.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia o discrepancia sobre la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao (Bizkaia) España.